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Perguntas Frequentes

Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns

Quanto tempo leva para analisar minha solicitação?

Realizamos a avaliação inicial em até 2 horas úteis após o envio de toda a documentação necessária.

Quais documentos preciso enviar?

Geralmente: CNH, notificação de autuação ou processo e documentos do veículo. A lista completa é enviada após o primeiro contato.

Vocês atendem em todo o Brasil?

Sim, atendemos condutores em todos os estados, com suporte remoto e acompanhamento junto aos órgãos de trânsito.

Como funciona o pagamento?

Os valores e condições são apresentados após a avaliação inicial. Trabalhamos com diferentes formas de pagamento.

Preciso comparecer pessoalmente?

Na maioria dos casos, o atendimento é 100% remoto, por telefone, e-mail ou WhatsApp.

Horário de Atendimento

Estamos disponíveis para atendê-lo nos seguintes horários

Segunda a Sexta-feira

8h às 18h

Sábados

9h às 13h

Domingos e Feriados

Fechado

* Atendimento por e-mail disponível 24/7 com resposta em até 24h úteis